안녕하세요. 소통광장 - 열린공대 메뉴에 추가적으로 VoC(Voice of Customer)를 '익명으로' 자유롭게 낼 수 있는 메뉴가 있었으면 좋겠습니다.

많은 대학생과 대학원생들이 공과대학(또는 공대 과정과 밀접하게 관련있는 교내기관)에서 느끼는 각종 불합리한 사항을 적어주면,

관리자는 그 글을 각 학부 또는 관련 사무실 또는 기관으로 전달하고, 그 VoC가 어떻게 처리되고 있는지 접수-처리중-완료 등으로 표시해주셨으면 합니다.

VoC는 공과대학 내부 환경과 관련된 것들 도 있겠지만, 공과대학과 관련된 많은 기관들(ex, 반도체공동연구소)도 있을 것 같습니다.

공과대학과 관련된 기관까지 포함시키는 이유는, 각종 공대관련 교내 기관에서는 이러한 VoC 들을 소통할 수 있는 창구가 없을 뿐더러

학생의 신분으로 해당 기관의 직원들에게 개선 요청을 했을 때 돌아올 불이익을 걱정하기 때문입니다.

많은 학생/연구생들이 불편함 또는 불쾌함을 겪을 때가 많으며, 실제 제 주변만 하더라도 굉장히 많은데 그저 하소연 밖에 할 수 없는 실정입니다.

따라서 VoC 관련 게시판을 만들어서 공대 홈페이지에서 소통창구 역할을 해주면, 공대 인프라 및 연구환경 개선에 많은 도움이 될 것 같습니다.

해당 게시판은 [학생/교직원 건의사항] 메뉴와 조금 다른 성격을 가지고 있기 때문에 따로 운영했으면 좋겠지만, 경우에 따라 통합 운영도 됩니다

중요한 건 '익명'으로도 작성될 수 있어야 하며, 관리자님이 각종 기관으로 익명의 VoC를 전달하고 답변을 대신 청취해서 남겨주실 수 있어야 합니다.

감사합니다.